Tham khảo

Dữ liệu của bạn được go168 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ go168 thu thập những thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
go168 Dữ liệu của bạn được go168 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách go168 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng hay rò rỉ. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử — mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng và thời gian lưu trữ xác định.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng và không còn tranh chấp, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn qua giao diện chat trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức. Thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký điện tử hoặc lưu hồ sơ thay đổi dữ liệu.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản go168, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng mà không cần qua kênh bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách go168 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ tải xuống bản sao hồ sơ cá nhân.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP và xử lý xong các giao dịch còn tồn đọng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, chính sách này đều áp dụng. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh OTP.